Interneta veikala padelivarustus.ee īpašnieks (turpmāk tekstā — Interneta veikals) ir Bandeja Padel OÜ (reģistrācijas kods 17389947), kas atrodas adresē Filtri tee 6, Tallinn, Harjumaa, 10132, Igaunija.

Pārdošanas līguma spēkā esamība, informācija par preci un cenu

Šie noteikumi attiecas uz preču iegādi Interneta veikalā.

Interneta veikalā pārdoto preču cenas ir norādītas blakus precēm. Cenai tiek pievienota piegādes maksa. Visas cenas Interneta veikalā ir norādītas eiro.

Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida. Piegādes maksa pircējam tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Informācija par preci Interneta veikalā ir sniegta tieši pie konkrētās preces.

Pasūtījuma noformēšana

Lai pasūtītu preces, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam. Lai noformētu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas piemērots preču piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksājamā summa, kuru var droši apmaksāt, izmantojot šādas maksājumu metodes:

• Bankas maksājumi
• Visa/Mastercard karšu maksājumi
• Apple Pay un Google Pay
• Pēcapmaksas risinājumi

NB! Veicot apmaksu ar bankas saiti, noteikti noklikšķiniet uz pogas “Atpakaļ pie tirgotāja” bankas mājaslapā.

Maksājumus apstrādā Montonio Finance OÜ. Maksājums tiek veikts drošā vidē ārpus Interneta veikala — apmaksājot ar bankas saiti, bankas drošajā vidē, un apmaksājot ar kredītkarti, Montonio Finance OÜ drošajā vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas vai kredītkartes datiem. Līgums stājas spēkā pēc maksājuma summas saņemšanas Interneta veikala norēķinu kontā.

Interneta veikala īpašnieks ir personas datu pārzinis un nodod maksājumu apstrādei nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Montonio Finance OÜ.

Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt preces izsīkuma noliktavā vai cita iemesla dēļ, pircējs par to tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā summa (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas.

Piegāde

Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija.

Lai saņemtu preces, pircējam ir pieejamas šādas iespējas:

Piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā cenu informācija tiek parādīta pie piegādes veida.

Iekšzemes sūtījumi Igaunijas teritorijā parasti sasniedz pircēja norādīto galamērķi 4–8 darba dienu laikā no pārdošanas līguma noslēgšanas. Ārpus Igaunijas piegāde notiek 4–8 kalendāro dienu laikā.

Izņēmuma gadījumos preču piegāde var ilgt līdz 45 kalendārajām dienām.

Atteikuma tiesības

Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no Interneta veikalā noslēgtā līguma.

Atteikuma tiesības neattiecas uz pircēju, ja pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst lietot citādi, kā vien tādā apjomā, kas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei tādā veidā, kā tas būtu atļauts fiziskā veikalā.

Ja prece ir izmantota citiem nolūkiem, nevis tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, vai ja tai ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preces, jāiesniedz atteikuma paziņojums par pirkumu (veidlapu var atrast šeit) un jānosūta uz e-pasta adresi support@padelivarustus.ee ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumu, ja atgriešanas iemesls ir tas, ka atgrieztā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).

Pircējam preces jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka preces ir nodotas pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.

Interneta veikals nekavējoties pēc atgriezto preču saņemšanas, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, atmaksās visas no pircēja saskaņā ar līgumu saņemtās summas.

Interneta veikals var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad preces, kas ir līguma priekšmets, ir atgrieztas, vai līdz brīdim, kad pircējs ir iesniedzis pierādījumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem apstākļiem iestājas pirmais.

Ja pircējs ir skaidri izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no lētākā standarta piegādes veida, ko piedāvā Interneta veikals, Interneta veikalam nav pienākuma atmaksāt summu, kas pārsniedz izmaksas, kas saistītas ar standarta piegādes veidu.

Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas darījuma un pieprasīt preču atgriešanu no pircēja, ja cena Interneta veikalā kļūdas dēļ ir būtiski zemāka par tirgus cenu.

Tiesības iesniegt pretenziju

Interneta veikals ir atbildīgs par jebkādu pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektu, kas pastāvēja piegādes brīdī un kļūst acīmredzams divu gadu laikā no piegādes dienas. Pirmajā gadā pēc piegādes tiek pieņemts, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir šo pieņēmumu atspēkot.

Ja tiek atklāts defekts, pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā sazināties ar Interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz support@padelivarustus.ee.

Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.

Ja no Interneta veikala iegādātajai precei ir defekti, par kuriem ir atbildīgs Interneta veikals, Interneta veikals salabos vai nomainīs bojāto preci. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, Interneta veikals atmaksās pircējam visas ar pārdošanas līgumu saistītās summas.

Interneta veikals sniegs atbildi uz patērētāja sūdzību rakstiski vai formā, kas ļauj to reproducēt rakstiski, 15 dienu laikā.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto pircēja sniegtos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preču piegādei pircējam. Interneta veikals nodod personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus, lai nodrošinātu preču piegādi.

Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi to saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādot savu vēlmi saņemt tiešā mārketinga paziņojumus.

Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un jaunumu saņemšanas pa e-pastu, paziņojot mums par to pa e-pastu vai sekojot norādījumiem, kas sniegti piedāvājuma e-pastā.

Strīdu risināšana

Ja pircējam ir kādas sūdzības par Interneta veikalu, tās jānosūta uz e-pasta adresi support@padelivarustus.ee.

Ja pircējs un Interneta veikals nevar atrisināt strīdu savstarpēji vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu izskatīšanas komisijā. Ar procesa noteikumiem var iepazīties un iesniegumu var iesniegt šeit. Patērētāju strīdu izskatīšanas komisijai ir kompetence risināt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

Pircējs var arī sazināties ar Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu risināšanas platformu.