Internetinės parduotuvės padelivarustus.ee savininkas (toliau – Internetinė parduotuvė) yra Bandeja Padel OÜ (registracijos kodas 17389947), įsikūrusi adresu Filtri tee 6, Tallinn, Harjumaa, 10132, Estija.

Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainą

Šios sąlygos taikomos perkant prekes Internetinėje parduotuvėje.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos šalia prekių. Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis. Visos kainos Internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui bus parodytas užsakymo pateikimo metu.

Informacija apie prekę pateikiama tiesiogiai prie prekės Internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo pateikimas

Norint užsakyti prekes, pageidaujamas prekes reikia įdėti į pirkinių krepšelį. Norint pateikti užsakymą, būtina užpildyti reikiamus laukus ir pasirinkti tinkamą prekės pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus parodyta mokėtina suma, kurią galima saugiai apmokėti šiais mokėjimo būdais:

• Bankiniai mokėjimai
• Apmokėjimas Visa/Mastercard kortelėmis
• Apple Pay ir Google Pay
• Atidėto mokėjimo sprendimai

NB! Mokėdami per banko nuorodą, būtinai paspauskite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“ banko svetainėje.

Mokėjimus apdoroja Montonio Finance OÜ. Mokėjimas vykdomas saugioje aplinkoje už Internetinės parduotuvės ribų – mokant per banko nuorodą, banko saugioje aplinkoje, o mokant kredito kortele – Montonio Finance OÜ saugioje aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ar kredito kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja, kai mokėjimo suma gaunama į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.

Internetinės parduotuvės savininkas yra asmens duomenų valdytojas ir perduoda mokėjimų apdorojimui reikalingus asmens duomenis įgaliotajam tvarkytojui Montonio Finance OÜ.

Jeigu užsakytų prekių neįmanoma pristatyti dėl sandėlio likučių pasibaigimo ar dėl kitos priežasties, pirkėjas apie tai bus informuotas kuo greičiau, o sumokėta suma (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinta nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dienos.

Pristatymas

Prekės pristatomos į šias šalis: Estiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Kroatiją, Kiprą, Čekiją, Daniją, Suomiją, Prancūziją, Vokietiją, Graikiją, Vengriją, Airiją, Italiją, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Ispaniją, Švediją.

Prekėms gauti pirkėjas turi šias galimybes:

Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija pateikiama prie pristatymo būdo.

Vidaus siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą vietą per 4–8 darbo dienas nuo pardavimo sutarties sudarymo. Už Estijos ribų pristatymas vykdomas per 4–8 kalendorinių dienų.

Išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali užtrukti iki 45 kalendorinių dienų.

Teisė atsisakyti sutarties

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti Internetinėje parduotuvėje sudarytos sutarties.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos kitaip, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti taip, kaip tai leidžiama fizinėje parduotuvėje.

Jeigu prekės buvo naudojamos kitais tikslais nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti arba jeigu yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdama į prekės vertės sumažėjimą.

Norint grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo atsisakymo pareiškimą (formą galima rasti čia) ir išsiųsti jį el. pašto adresu support@padelivarustus.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (pvz., buvo pristatyta neteisinga arba brokuota prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį prekės buvo perduotos vežėjui.

Internetinė parduotuvė grąžins visas pagal sutartį iš pirkėjo gautas sumas iš karto gavusi grąžintas prekes, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo.

Internetinė parduotuvė gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol prekės, kurios yra sutarties objektas, bus grąžintos, arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės buvo išsiųstos atgal, atsižvelgiant į tai, kuri aplinkybė įvyksta anksčiau.

Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitokį pristatymo būdą nei pigiausias standartinis pristatymo būdas, kurį siūlo Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti sumos, viršijančios su standartiniu pristatymo būdu susijusias išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu dėl klaidos Internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina yra gerokai mažesnė už rinkos kainą.

Teisė pareikšti pretenziją

Internetinė parduotuvė atsako už bet kokį pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar trūkumą, kuris egzistavo pristatymo metu ir paaiškėja per dvejus metus nuo pristatymo dienos. Pirmaisiais metais po pristatymo laikoma, kad trūkumas egzistavo pristatymo metu. Internetinė parduotuvė privalo paneigti šią prezumpciją.

Jeigu nustatomas trūkumas, pirkėjas turi teisę per du mėnesius kreiptis į Internetinę parduotuvę, išsiųsdamas el. laišką adresu support@padelivarustus.ee.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po to, kai prekės buvo perduotos pirkėjui.

Jeigu Internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė sutaisys arba pakeis brokuotas prekes. Jeigu prekių neįmanoma sutaisyti ar pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visas su pardavimo sutartimi susijusias sumas.

Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba kita forma, leidžiančia atkurti rašytinę formą, per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik užsakymo apdorojimui ir prekių pristatymui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms prekių pristatymo tikslu.

Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė tokį norą, įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodydamas, kad nori gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

Pirkėjas gali bet kuriuo metu atsisakyti el. paštu gaunamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, apie tai pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis pasiūlymo el. laiške pateiktais nurodymais.

Ginčų sprendimas

Jeigu pirkėjas turi kokių nors nusiskundimų dėl Internetinės parduotuvės, jie turi būti siunčiami el. pašto adresu support@padelivarustus.ee.

Jeigu pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo taikiai, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su procedūros taisyklėmis galima susipažinti ir prašymą pateikti čia. Vartotojų ginčų komisija turi kompetenciją spręsti ginčus, kylančius iš sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir Internetinės parduotuvės. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą.