Политика возврата

Доставка

Доставка товаров осуществляется в следующие страны: Эстония, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

Для получения товара покупателю доступны следующие варианты:

Расходы на доставку несёт покупатель; соответствующая стоимость отображается рядом с выбранным способом доставки.

Внутренние отправления по Эстонии, как правило, поступают в указанное покупателем место назначения в течение 4–8 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи. За пределами Эстонии доставка осуществляется в течение 4–8 календарных дней.

В исключительных случаях срок доставки товара может составлять до 45 календарных дней.

Право на отказ от договора

После получения заказа покупатель вправе отказаться от договора, заключённого в интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право на отказ от договора не распространяется на покупателей, являющихся юридическими лицами.

Для осуществления 14-дневного права возврата заказанный товар не должен использоваться иным образом, чем это необходимо для проверки его природы, характеристик и функционирования в той мере, в которой это допустимо при ознакомлении с товаром в обычном магазине.

Если товар использовался в целях, выходящих за пределы необходимых для проверки его природы, характеристик и функционирования, либо если на нём имеются следы использования или износа, интернет-магазин вправе уменьшить сумму возврата соразмерно снижению стоимости товара.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки (форма доступна здесь) и направить его на адрес электронной почты support@padelivarustus.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы на возврат товара несёт покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному (например, получен неверный или дефектный товар).

Покупатель обязан вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе от договора либо представить доказательство передачи товара перевозчику в указанный срок.

Интернет-магазин возвращает покупателю все полученные по договору денежные средства незамедлительно после получения возвращённого товара, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе от договора.

Интернет-магазин вправе задержать возврат средств до получения товара, являющегося предметом договора, либо до предоставления покупателем доказательства отправки товара — в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от наиболее дешёвого стандартного способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать сумму, превышающую стоимость стандартной доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если цена в интернет-магазине была существенно ниже рыночной в результате ошибки.