Владельцем интернет-магазина padelivarustus.ee (далее — Интернет-магазин) является Bandeja Padel OÜ (регистрационный код 17389947), расположенная по адресу: Filtri tee 6, Tallinn, Harjumaa, 10132, Estonia.

Действие договора купли-продажи, информация о товаре и цене

Настоящие условия применяются при покупке товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется стоимость доставки. Все цены в Интернет-магазине указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю в процессе оформления заказа.

Информация о товаре представлена непосредственно рядом с товаром в Интернет-магазине.

Оформление заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране будет отображена сумма к оплате, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

• Банковские платежи
• Оплата картами Visa/Mastercard
• Apple Pay и Google Pay
• Решения с отложенной оплатой

NB! При оплате через банковскую ссылку обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на сайте банка.

Платежи обрабатываются компанией Montonio Finance OÜ. Оплата осуществляется в защищенной среде вне Интернет-магазина: при оплате через банковскую ссылку — в защищенной среде банка, а при оплате кредитной картой — в защищенной среде Montonio Finance OÜ. Продавец не имеет доступа к банковским данным или данным кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы оплаты на расчетный счет Интернет-магазина.

Владелец Интернет-магазина является контролером персональных данных и передает необходимые персональные данные для обработки платежей уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.

Если доставка заказанного товара невозможна из-за отсутствия товара на складе или по иной причине, покупатель будет уведомлен об этом как можно скорее, а уплаченная сумма (включая стоимость доставки) будет возвращена без промедления, но не позднее чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

Доставка

Товары доставляются в следующие страны: Эстония, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

Для получения товара покупателю доступны следующие варианты:

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается вместе со способом доставки.

Внутренние отправления по Эстонии обычно доходят до указанного покупателем места назначения в течение 4–8 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи. За пределами Эстонии доставка осуществляется в течение 4–8 календарных дней.

В исключительных случаях доставка товара может занять до 45 календарных дней.

Право на отказ от договора

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанный товар нельзя использовать каким-либо иным образом, кроме необходимого для проверки характера, свойств и функционирования товара так, как это допускается при проверке товара в обычном магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для проверки его характера, свойств и функционирования, либо если имеются признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки (форму можно найти здесь) и отправить его на адрес электронной почты support@padelivarustus.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвращаемого товара заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель обязан вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления об отказе от договора либо предоставить доказательство того, что товар был передан перевозчику в указанный выше срок.

Интернет-магазин возвращает все суммы, полученные от покупателя по договору, незамедлительно после получения возвращенного товара, но не позднее чем через 14 дней после получения заявления об отказе от договора.

Интернет-магазин может задержать возврат денежных средств до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен, либо пока покупатель не предоставит доказательство отправки товара обратно — в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать сумму, превышающую стоимость стандартного способа доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена в Интернет-магазине по ошибке значительно ниже рыночной цены.

Право на предъявление претензии

Интернет-магазин несет ответственность за любое несоответствие товара условиям договора или за дефект товара, проданного покупателю, если такое несоответствие или дефект существовали на момент передачи товара и проявились в течение двух лет с даты доставки. В течение первого года после доставки предполагается, что дефект существовал на момент передачи товара. Интернет-магазин обязан опровергнуть это предположение.

При обнаружении дефекта покупатель имеет право обратиться в Интернет-магазин в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес support@padelivarustus.ee.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.

Если приобретенный в Интернет-магазине товар имеет дефекты, за которые отвечает Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все суммы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует персональные данные, предоставленные покупателем, исключительно для обработки заказа и доставки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, с целью доставки товара.

Интернет-магазин отправляет новости и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил такое желание, указав свой адрес электронной почты на сайте и подтвердив желание получать уведомления прямого маркетинга.

Покупатель может в любое время отказаться от получения предложений и новостных рассылок по электронной почте, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с предложением.

Разрешение споров

Если у покупателя есть какие-либо жалобы в отношении Интернет-магазина, их следует направить на адрес электронной почты support@padelivarustus.ee.

Если покупатель и Интернет-магазин не смогут урегулировать спор мирным путем, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С правилами процедуры можно ознакомиться и подать заявление здесь. Комиссия по потребительским спорам уполномочена разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией является бесплатным.

Покупатель также может обратиться к онлайн-платформе Европейского союза по разрешению споров.