Usein kysytyt kysymykset
Ostostiedot
Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset toimitetaan yleensä 4–8 arkipäivän kuluessa.
Mitä toimitus maksaa?
Toimitus on ilmainen yli 85 euron tilauksille. Pienempien tilausten toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla tuotteen koon ja painon perusteella.
Minne toimitatte?
Toimitamme kaikkialle EU:hun. Toimitus kestää 5–10 arkipäivää kohdemaasta riippuen.
Maksutiedot
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme turvalliset maksut suurimpien virolaisten pankkien linkkien kautta, luotto- ja pankkikorteilla sekä valituilla e-lompakoilla. Jotkin erä- tai rahoitusvaihtoehdot voivat olla saatavilla kassalla asiakkaan maasta riippuen.
Miten rahoitus toimii?
Tarjoamme erilaisia rahoitusvaihtoehtoja kumppanimme Inbankin kautta.
Tarjoamme seuraavat vaihtoehdot:
1) Osta nyt, maksa 30 päivän kuluttua
2) Osta nyt, maksa 90 päivän kuluttua
3) Osamaksusopimus
Valitse kassalla sopivin vaihtoehto, ja sinut ohjataan Inbankin sivulle lisätietojen ja luottotietojen tarkistusta varten. Mikäli kaikki on kunnossa, sopimus ja ostos hyväksytään automaattisesti.
Tilauksen palautus
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Voit palauttaa käyttämättömät tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan.
Mitä jos tuotteeni saapuu vahingoittuneena tai viallisena?
Otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian (mieluiten 48 tunnin sisällä) ja liitä mukaan kuvia ongelmasta. Järjestämme tarvittaessa vaihdon, hyvityksen tai korjauksen.
Mikä on tuotteen takuu?
Kaikilla tuotteilla on kahden vuoden takuu.
Onko sinulla kysyttävää?
Jos sinulla on ongelma tai kysymys, joka vaatii nopeaa apua, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai aloittaa keskustelun asiakaspalvelijan kanssa.
Pyydämme varaamaan 6–12 arkipäivää palautuksen käsittelyyn siitä hetkestä, kun pakettisi saapuu takaisin meille.